Правила оказания услуг

Новосибирск, Россия
Редакция от: 16.03.2026 г.
Дата публикации: 16.03.2026 г.

1. Термины и определения

1.1.

В настоящем документе применяется следующая терминология:

Правила — настоящий документ о правилах предоставления платных образовательных услуг в языковом центре;

Студент — лицо, выбравшее курс и/или обучающееся на курсах английского для взрослых;

Ученик — несовершеннолетнее лицо, которому выбран Заказчиком курс и/или который обучается на курсах английского для детей и подростков;

Заказчик — лицо, принявшее оферту и заключившее договор в пользу себя, третьего лица или несовершеннолетнего лица (ученика), в законных интересах которого он действует.

Администрация — сотрудники и партнеры языкового центра.

Занятия, Уроки — онлайн или офлайн занятия английским языком, продолжительность и расписание которых заранее согласовываются с Заказчиком перед началом обучения на курсе.

Отмена урока/занятия — отмена урока по инициативе Заказчика или Языкового центра без переноса его на другое время.

Перенос урока/занятия — перенос урока по просьбе Заказчика или языкового центра на другой день и/или время, которое будет отличаться от обычного расписания занятий Студента или Ученика.

Пропуск урока/занятия — неявка Студента или Ученика на занятие без предварительного уведомления о переносе или отмене занятия.

Производственная необходимость — уважительные причины (болезнь, отпуск и иные неизбежные и/или не зависящие от Исполнителя причины), в связи с которыми Исполнитель может внести изменения в процесс обучения.

Школа, языковой центр, языковой центр BigAppleSchool — Исполнитель по Договору с Заказчиком.

1.2

В настоящем документе может использоваться и другая терминология, не установленная в п. 1.1. настоящих Правил. В этом случае термины подлежат толкованию в соответствии с текстом Правил и/или в соответствии с текстом Оферты, если термин или определение остается неясным для понимания.

2. Виды платных образовательных услуг

2.1.

Языковой центр оказывает следующие виды платных образовательных услуг:

2.1.1

Обучение английскому языку взрослых и детей.

2.2

Информация о программах обучения, курсах, преподавателях, стоимости обучения и другом опубликованы на Сайте языкового центра: https://bigappleschool.online.

3. Условия и порядок предоставления платных образовательных услуг на курсах:

3.1. Индивидуальное обучение для взрослых:

3.1.1.

Обучение осуществляется в индивидуальном формате по расписанию, согласованному Администрацией языкового центра.

Один урок равен 45 (сорока пяти) минутам. Отсчет срока использования курса начинается с момента первого урока после произведенной оплаты по приобретенному абонементу (пакету приобретенных занятий).
В случае если продолжительность урока — 90 (девяносто) минут, то такой урок засчитывается как два по 45 (сорок пять) минут.

Срок использования пакетов приобретенных занятий:
8 уроков — 5 недель (35 дней);
16 уроков — 10 недель (70 дней);
24 урока — 15 недель (105 дней).

В случае если Студент не успевает посетить занятия в установленный срок, по причине отмен / переносов занятий или иных причин, которые зависели от Студента или Ученика, то оставшиеся занятия сгорают, а денежные средства за них не подлежат возврату, перерасчету или переносу на другой срок.

3.1.2.

Зачисление на курс индивидуального обучения производится с учетом результатов входного тестирования на определение уровня владения английским языком, по договору с заказчиком и внесения оплаты за обучение.

3.1.3.

Оплата обучения производится в порядке, установленном в договоре и в соответствии с прайсом на сайте. В случае невнесения оплаты за следующий пакет часов обучения, студент не допускается к дальнейшим занятиям, а закрепленное за ним расписание становится свободным для занятий других студентов.

3.1.4.

Дата начала обучения и расписание на все оплаченные занятия согласуется со студентом после заключения договора и внесения оплаты за обучение.

Студент самостоятельно обеспечивает себя всем необходимым оборудованием для подключению к уроку. Студент обязан самостоятельно настроить рабочее пространство для обучения, в соответствии со всеми инструкциями, которые были предоставлены языковым центром. Все риски неподключения к уроку по причине неознакомления с инструкциями лежат на студенте.

3.1.5.

Все инструменты и программы, используемые языковым центром для проведения уроков, являются единственными возможными для использования в процессе обучения и не могут быть заменены по запросу студента. В случае возникновения трудностей с использованием различных инструментов и программ, студент должен обратиться к администрации языкового центра для получения разъяснений о правилах их использования.

3.1.6.

Информация об оценке знаний, умений и навыков студента, промежуточных или итоговых результатах тестов (при их наличии), а также о заданных домашних работах, хранятся в его личном кабинете на сайте, доступ к которому он получает после прохождения входного тестирования на определения уровня английского языка.

3.1.7.

После окончания оплаты уроков и при желании студента приобрести новые, администрация языкового центра постарается сохранить ранее утвержденное со студентом расписание, однако языковой центр сохраняется за собой право изменить расписание в связи с производственной необходимостью.

3.1.8.

Вся коммуникация между студентом с одной стороны и администрацией школы с другой, осуществляется в специально созданном для студента учебном чате в приложении Telegram. В случае возникновения любых вопросов в процессе обучения, студент может оперативно связаться с администрацией языкового центра, написав об этом в учебный чат в Telegram.

3.1.9.

Администрация языкового центра доступна для связи с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 Нск. Студент может обратиться к администрации BigAppleSchool в любое удобное для него время, а администрация центра поможет решить этот вопрос в рабочие часы школы.

3.1.10.

Информация обо всех изменениях в учебном процессе и расписании (отмена занятий, перенос занятий и тд.) обязательно должна быть подтверждена администрацией языкового центра в учебном чате Telegram. Личные договоренности студента с преподавателем без подтверждения этого администрацией языкового центра в учебном чате не могут считаться официальной причиной для изменений условий проведения занятий. Обязанность по оповещению администрации языкового центра об изменения в расписании лежит на студенте.

3.1.11.

Во время обучения на курсе индивидуального обучения вы можете в рамках срока действия оплаченного пакета часов перенести или отменить ранее утвержденное занятие без списания оплаты, известив администрацию языкового центра о своем решении минимум за 8 (восемь) часов до начала урока в учебном чате Telegram. В таком случае урок проводится в другое время, определенное по согласованию с администрацией языкового центра.

Если информация об изменении в расписании (отмене или переносе урока) поступит менее чем за 8 (восемь) часов, языковой центр вправе засчитать занятие как пройденное и списать за него денежные средства независимо от причин отмены или переноса занятия.

3.1.12.

В случае, если администрация школы не получила уведомления от студента об отмене или переносе занятия, а сам студент при этом не явился или не подключился на урок, занятие считается проведенным и оплачивается студентом в полном объёме. Форс-мажоры и случаи непреодолимой силы, которые повлекли за собой невозможность присутствия на занятии, рассматриваются в индивидуальном порядке администрацией языкового центра.

3.1.13.

Если Студент не явился на урок или не подключился к онлайн занятию по истечении 15 (пятнадцать) минут со времени его начала, а также не вышел на связь с администрацией Языкового центра, преподаватель вправе покинуть урок / отключиться от онлайн урока. Занятие в таком случае считается пропущенным, оплата за него списывается в полном объеме.

3.1.14.

Языковой центр вправе отменить или перенести урок по своей инициативе на другой день и/или время в случае производственной необходимости. Ответственность Языкового центра перед Заказчиком в таком случае ограничивается переносом занятия на другое время.

3.1.15.

Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что количество, время и дата перенесенных, отмененных либо пропущенных занятий, а также основания (причины) таких переносов, отмен либо пропусков определяются на основании данных Языкового центра.

3.1.16.

Администрация языкового центра BigAppleSchool оставляет за собой право изменить расписание и форму обучения, а также преподавателя в связи с производственной необходимостью, а также по причине возникновения форс-мажора или иных обстоятельств непреодолимой силы. В таком случае администрация языкового центра заранее уведомляет студента об изменениях.

3.1.17.

Для получения положительного результата обучения, студент обязан посещать все запланированные по расписанию занятия, а также использовать все методические рекомендации и материалы, предлагаемые преподавателем и администрацией языкового центра на выбранном курсе. При этом усвояемость материала зависит от усилий и способностей студента.

3.1.18.

В процессе индивидуального обучения, если это подразумевает программа, осуществляется текущий промежуточный и итоговый контроль усвояемости в форме тестирований, который студент обязан проходить для контроля прогресса и результатов обучения.

3.1.19.

Контроль количества проведенных и оплаченных занятий на курсе осуществляется администрацией языкового центра.

3.1.20.

Сертификат об окончании обучения выдается по запросу студента только в том случае, если обучающийся прошел предусмотренный программой учебный материал, а также успешно написал итоговое тестирование (более 60% правильных ответов) предусмотренное программой обучения для определенной ступени знания английского языка. Форма сертификата утверждается администрацией языкового центра.

3.1.21.

Обучение на индивидуальном курсе осуществляется по учебным материалам, утвержденным администрацией языкового центра. Обучение по предложенным материалам более 3-х уроков означает отсутствие претензий от студента в отношении используемых с ним учебных материалов. В случае, если студент решил заменить программу, то администрация языкового центра вправе поднять стоимость обучения на курсе или отказать в дальнейшем оказании услуг в связи с невозможностью исполнения такого запроса.

3.1.22.

Студент до начала обучения обязан предоставить достоверные персональные данные о себе, которые необходимы администрации языкового центра для оказания услуги. Языковой центр не несет ответственности за недостоверно предоставленные персональные данные студентом о себе.

3.2. Индивидуальное обучение для детей и подростков:

3.2.1.

3.2.2.

Зачисление на курс индивидуального обучения производится с учетом результатов входного тестирования Ученика на определение уровня владения английским языком, по договору с Заказчиком и внесения оплаты за обучение.

3.2.3.

Оплата обучения производится в порядке, установленном в договоре и в соответствии с прайсом на сайте. В случае невнесения оплаты за следующий пакет часов обучения, ученик не допускается к дальнейшим занятиям, а закрепленное за ним расписание становится свободным для занятий других студентов и учеников.

3.2.4.

Дата начала обучения и расписание на все оплаченные занятия согласуется с Заказчиком и/или Учеником после заключения договора и внесения оплаты за обучение.

Заказчик самостоятельно обеспечивает ученика всем необходимым оборудованием для подключению к уроку. Заказчик или ученик обязан самостоятельно настроить рабочее пространство для обучения, в соответствии со всеми инструкциями, которые были предоставлены языковым центром. Все риски неподключения к уроку по причине неознакомления с инструкциями лежат на Заказчике.

3.2.5.

В процессе обучения заказчик обязан своевременно выходить на контакт с администрацией и преподавателями языкового центра и принимать меры реагирования при наличии у указанных лиц претензий к поведению ученика и его отношению к обучению. Заказчик, как родитель, обязан осуществлять постоянный контроль за посещением занятий и успеваемостью ученика, а также оказывать ученику помощь в подключении к урокам и решении любых технических вопросов и проблем при обучении.

3.2.6.

Все инструменты и программы, используемые языковым центром для проведения уроков, являются единственными возможными для использования в процессе обучения и не могут быть заменены по запросу заказчика или ученика. В случае возникновения трудностей с использование различных инструментов и программ, заказчик или ученик должен обратиться к администрации языкового центра для получения разъяснений о правилах их использования.

3.2.7.

Информация об оценке знаний, умений и навыков ученика, промежуточных или итоговых результатах тестов (при их наличии), а также о заданных домашних работах, хранятся в его личном кабинете на сайте, доступ к которому заказчик получает после прохождения учеником входного тестирования на определения уровня английского языка. Заказчик обязан использовать личный кабинет как инструмент контроля за посещением занятий и успеваемостью ученика.

3.2.8.

После окончания оплаты уроков и при желании заказчика приобрести новые, администрация языкового центра постарается сохранить ранее утвержденное с заказчиком расписание, однако языковой центр сохраняется за собой право изменить расписание на курсе в связи с производственной необходимостью.

3.2.9.

Вся коммуникация между заказчиком и/или учеником с одной стороны и администрацией школы с другой, осуществляется по телефону в специально созданном для ученика учебном чате в приложении Telegram. В случае возникновения любых вопросов в процессе обучения, заказчик и/или ученик может оперативно связаться с администрацией языкового центра, написав об этом в учебный чат в Telegram.

3.2.10.

Администрация языкового центра доступна для связи с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 Нск. Заказчик и/или ученик может обратиться к администрации BigAppleSchool в любое удобное для него время, а администрация центра поможет решить этот вопрос в рабочие часы школы.

3.2.11.

Информация обо всех изменениях в учебном процессе и расписании (отмена занятий, перенос занятий и тд.) обязательно должна быть подтверждена администрацией языкового центра в учебном чате Telegram. Личные договоренности заказчика или ученика с преподавателем без подтверждения этого администрацией языкового центра в учебном чате или по телефону не могут считаться официальной причиной для изменений условий проведения занятий. Обязанность по оповещению администрации языкового центра об изменения в расписании лежит на заказчике и ученике.

3.2.12.

3.2.13.

В случае, если администрация школы не получила уведомления от заказчика или ученика об отмене или переносе занятия, а сам студент при этом не явился или не подключился на урок, занятие считается проведенным и оплачивается заказчиком в полном объёме. Форс-мажоры и случаи непреодолимой силы, которые повлекли за собой невозможность присутствия на занятии, рассматриваются в индивидуальном порядке администрацией языкового центра.

3.2.14.

Если ученик не явился на урок или не подключился к занятию по истечении 15 (пятнадцать) минут с момента его начала, а также не вышел на связь с администрацией языкового центра, преподаватель вправе покинуть урок / отключиться от онлайн урока. Занятие в таком случае считается пропущенным, оплата за него списывается в полном объеме.

3.2.15.

Языковой центр вправе отменить или перенести урок по своей инициативе на другой день и/или время. Ответственность языкового центра перед Заказчиком в таком случае ограничивается переносом занятия на другое время.

3.2.16.

3.2.17.

Администрация языкового центра BigAppleSchool оставляет за собой право изменить расписание, форму обучения, а также преподавателя в связи с производственной необходимостью, а также по причине возникновения форс-мажора или иных обстоятельств непреодолимой силы. В таком случае администрация языкового центра заранее уведомляет заказчика об изменениях.

3.2.18.

Для получения положительного результата обучения, ученик обязан посещать все запланированные по расписанию занятия, а также использовать все методические рекомендации и материалы, предлагаемые преподавателем и администрацией языкового центра на выбранном курсе. При этом усвояемость материала зависит от усилий и способностей ученика.

3.2.19.

В процессе индивидуального обучения, если это подразумевает программа, осуществляется текущий промежуточный и итоговый контроль усвояемости в форме тестирований, который ученик обязан проходить для контроля прогресса и результатов обучения.

3.2.20.

3.2.21.

Сертификат об окончании обучения выдается по запросу заказчика и/или ученика только в том случае, если ученик прошел весь предусмотренный программой учебный материал, а также успешно написал итоговое тестирование (более 60% правильных ответов) предусмотренное программой обучения для определенной ступени знания английского языка. Форма сертификата утверждается администрацией языкового центра.

3.2.22.

Обучение на индивидуальном курсе осуществляется по учебным материалам, утвержденным администрацией языкового центра. Обучение по предложенным материалам более 3-х уроков означает отсутствие претензий от заказчика в отношении используемых с ним учебных материалов. В случае, если заказчик решил заменить программу, то администрация языкового центра вправе поднять стоимость обучения на курсе или отказать в дальнейшем оказании услуг в связи с невозможностью исполнения такого запроса.

3.2.23.

Заказчик до начала обучения обязан предоставить достоверные персональные данные о себе и ученике, которые необходимы администрации языкового центра для оказания услуги. Языковой центр не несет ответственности за недостоверно предоставленные персональные данные заказчиком.

3.3. Групповое обучение обучение для взрослых:

3.3.1.

Обучение осуществляется в составе мини-групп численностью 4-7 человек по расписанию, утвержденному администрацией языкового центра для конкретной группы. Занятия проходят в установленном администрацией школы формате. Формат проведения уроков в течение курса может меняться в связи с производственной необходимостью языкового центра.

3.3.2.

Зачисление в группы изучения английского языка производится с учетом результатов входного тестирования на определение уровня владения английским языком, по договору со студентом и внесения оплаты за обучение.

3.3.3.

Оплата обучения производится в порядке, установленном в договоре и в соответствии с прайсом на сайте. Расчетный период на курсе составляет 8 занятий. В случае невнесения оплаты за предстоящий расчетный период, студент не допускается к занятиям.

3.3.4.

Дата начала обучения в группе обусловлена событием — формированием группы не менее 4-7 человек подходящего уровня знания английского языка на один курс, либо с момента зачисления студента в уже действующую группу подходящего для него уровня, если там есть свободные места.

3.3.5.

В случае проведения языковым центром уроков в режиме онлайн, студент самостоятельно обеспечивает себя всем необходимым оборудованием для подключению к уроку. В случае проведения онлайн уроков, студент обязан самостоятельно настроить рабочее пространство для обучения, в соответствии со всеми инструкциями, которые были предоставлены языковым центром. Все риски неподключения к уроку по причине неознакомления с инструкциями лежат на студенте.

3.3.6.

Вся коммуникация между студентом с одной стороны и администрацией школы с другой, осуществляется в специально созданном чате в приложении Telegram. В случае возникновения любых вопросов в процессе обучения, студент может оперативно связаться с администрацией языкового центра, написав об этом в учебный чат в Telegram

3.3.7.

3.3.8.

Информация обо всех изменениях в учебном процессе и расписании обязательно должна быть подтверждена администрацией языкового центра в учебном чате Telegram. Личные договоренности с преподавателем или между студентами не могут считаться официальной причиной для изменений условий проведения занятий.

3.3.9.

Информация об оценке знаний, умений и навыков студента, промежуточных или итоговых результатах тестов (при их наличии), а также о заданных домашних работах, хранятся в его личном кабинете на сайте, доступ к которому студент получает после прохождения входного тестирования на определения уровня английского языка или в иных случаях.

3.3.10.

Отсутствие студента на занятии не влечёт за собой перерасчёта суммы оплат. При пропуске занятий в группе студент вправе восполнить пропущенный материал за дополнительную плату в формате индивидуальных уроков. Вся информация о пройденных на уроках материалах и домашних работах отражается в личном кабинете студента на сайте.

3.3.11.

Для получения положительного результата обучения по выбранному курсу, студент обязан посещать все занятия предполагаемого уровня, а также использовать все методические рекомендации и материалы, предлагаемые преподавателем на выбранном курсе. При этом усвояемость материала зависит от усилий и способностей студента.

3.3.12.

В процессе обучения в группе осуществляется текущий, промежуточный и итоговый контроль усвояемости образовательной программы и успеваемости студентов в форме тестирований. По результатам итогового тестирования студентам, успешно прошедшим обучение, предоставляется сертификат. Условия и форма выдачи сертификата утверждаются администрацией языкового центра.

3.3.13.

Контроль количества проведенных и оплаченных занятий в каждой отдельной группе осуществляется администрацией языкового центра.

3.3.14.

По согласованию с языковым центром студент может перейти на другой курс обучения. При этом оплаченные и не использованные денежные средства пересчитываются в соответствии с ценами и условиями, действующими для вновь выбранного курса.

3.3.15.

Языковой центр оставляет за собой право при необходимости проводить занятия в государственные праздничные дни.

3.3.16.

Администрация языкового центра BigAppleSchool имеет право изменить график (расписание), форму обучения, а также преподавателя в связи с производственной необходимостью, а также по причине возникновения форс-мажора или иных обстоятельств непреодолимой силы.

3.3.17.

При сокращении числа студентов в группе до 3 человек, ранее оплаченный месяц занятий доводится по прежней стоимости, однако дальнейшее обучение возможно только в измененном формате: стоимость обучения остается прежней, но продолжительность занятия уменьшается, а занятия переводятся в онлайн формат; если в группе остается 1 человек, обучение переводится в формат индивидуального с перерасчетом цены следующих уроков в соответствии с прайсом на сайте.

3.3.18.

Языковой центр вправе отменить процесс обучения либо перенести дату проведения обучения на другой срок по причине сокращения и неукомплектованности группы студентов.

3.3.19.

3.4. Групповое обучение обучение для детей:

3.4.1.

Обучение осуществляется в составе групп численностью 4-7 человек по расписанию, утвержденному администрацией языкового центра для конкретной группы. Формат проведения уроков в течение курса может меняться в связи с производственной необходимостью языкового центра.

3.4.2.

В случае проведения онлайн уроков, заказчик обязан самостоятельно настроить рабочее пространство для обучения ученика, в соответствии со всеми инструкциями, которые были предоставлены языковым центром. Все риски неподключения к уроку по причине неознакомления с инструкциями, лежат на заказчике.

3.4.3.

Зачисление в группы изучения английского языка производится с учетом результатов входного тестирования ученика на определение уровня владения английским языком, по договору с заказчиком и внесения оплаты за обучение.

3.4.4.

Оплата обучения производится в порядке, установленном в договоре и в соответствии с прайсом на сайте. Расчетный период на курсе составляет 8 занятий. В случае невнесения оплаты за предстоящий расчетный период, ученик не допускается к занятиям.

3.4.5.

Дата начала обучения в группе обусловлена событием — формированием группы не менее 4 человек подходящего уровня знания английского языка на один курс, либо с момента зачисления ученика в уже действующую группу подходящего для него уровня, если там есть свободные места.

3.4.6.

Вся коммуникация между заказчиком и/или учеником с одной стороны и администрацией школы с другой, осуществляется в специально созданном чате в приложении Telegram. В случае возникновения любых вопросов в процессе обучения, заказчик и/или ученик может оперативно связаться с администрацией языкового центра и преподавателем, написав об этом в учебный чат в Telegram.

3.4.7.

3.4.8.

Информация обо всех изменениях в учебном процессе и расписании обязательно должна быть подтверждена администрацией языкового центра в учебном чате Telegram. Личные договоренности с преподавателем или между учениками не могут считаться официальной причиной для изменений условий проведения занятий.

3.4.9.

Информация об оценке знаний, умений и навыков ученика, текущих, промежуточных или итоговых результатах тестов (при их наличии), а также о заданных домашних работах, хранятся в его личном кабинете на сайте, доступ к которому заказчик получает после прохождения учеником входного тестирования на определения уровня английского языка или в иных случаях. Заказчик обязан использовать личный кабинет как инструмент контроля за посещением занятий и успеваемостью ученика.

3.4.10.

Контроль количества проведенных занятий в каждой отдельной группе осуществляется администрацией языкового центра.

3.4.11.

Заказчик обязан обеспечить посещение учеником всех занятий предполагаемого уровня. Отсутствие ученика на занятии не влечет за собой перерасчета стоимости обучения по выбранной программе. В случае если обучающийся заболел и отсутствует на занятиях по уважительной причине, заказчик услуг или обучающийя обязаны уведомить об этом администрацию языкового центра.

3.4.12.

Администрация языкового центра BigAppleSchool имеет право изменить график (расписание), форму (онлайн/офлайн) обучения, а также преподавателя в связи с производственной необходимостью, а также по причине возникновения форс-мажора или иных обстоятельств непреодолимой силы.

3.4.13.

При пропуске занятий в группе, независимо от причины, ученик вправе восполнить пропущенный материал за дополнительную плату в формате индивидуальных уроков. Вся информация о пройденных на уроках материалах и домашних работах отражается в личном кабинете студента на сайте.

3.4.14.

Заказчик обязан своевременно выходить на контакт с администрацией языкового центра при наличии претензий к поведению обучающегося на занятиях и его отношению к процессу обучения, а также принимать воспитательные и иные меры для урегулирования данной проблемы.

3.4.15.

В процессе обучения ученик обязан вовремя использовать все методические рекомендации и материалы, предоставляемые администрацией языкового центра и преподавателем на выбранном курсе специально для этих целей.

3.4.16.

На занятиях ученик обязан соблюдать дисциплину и поддерживать общепринятые нормы поведения, а также проявлять уважение к преподавателям, сотрудникам языкового центра и не создавать помех для обучения другим ученикам, в том числе, не посягая на их честь и достоинство. В противном случае языковой центр сохраняет за собой право прекратить предоставлении услуги ученику и заказчику.

3.4.17.

Для получения положительного результата обучения ученик обязан посещать все занятия предполагаемого уровня и курса, а также выполнять все вышеуказанные обязанности, предусмотренные настоящими Правилами. При этом усвояемость материала зависит от усилий и способностей ученика.

3.4.18.

По согласованию с языковым центром заказчик может перевести ученика на другой курс обучения. При этом оплаченные и не использованные денежные средства пересчитываются в соответствии с ценами и условиями, действующими для вновь выбранного курса.

3.4.19.

В случае если в процессе обучения количество человек в группе сокращается до 4 (четырех) и менее, администрация языкового центра вправе дополнить группу новыми учениками, распределить учеников в другие группы соответствующего уровня, если такие есть на момент обучения, сократить продолжительность занятий без перерасчета стоимости обучения, либо перевести обучающихся на курс индивидуального обучения с перерасчетом денежных средств и часов, которые соответствуют сумме уплаченных или оставшихся неизрасходованных денежных средств за обучение. Языковой центр также вправе отменить процесс обучения либо перенести дату проведения обучения на другой срок по причине сокращения и неукомплектованности группы учеников.

3.4.20.

В процессе обучения в группе осуществляется текущий, промежуточный и итоговый контроль усвояемости образовательной программы и успеваемости обучающихся в форме тестирований. По итогам обучения на курсе ученик обязан пройти итоговое тестирование, результат которого является основанием перевода или не перевода на следующий уровень. По результатам итогового тестирования ученикам, успешно прошедшим обучение, предоставляется сертификат. Условия и форма выдачи сертификата утверждаются администрацией языкового центра.

3.4.21.

3.4.22.

3.5. Разговорный клуб для взрослых:

3.5.1.

Разговорный клуб для взрослых — курс практики разговорного английского, который не подразумевает обязательного повышения уровня владения языком. Разговорный клуб проходит в онлайн формате.

3.5.2.

Занятия на разговорном клубе проводятся в группе до 8 человек, 2 раза в неделю. Состав студентов группы может меняться. Один урок равен 50 (пятидесяти) минутам. Отсчет срока использования абонемента начинается с момента первого урока после произведенной оплаты по приобретенному абонементу.

Срок использования пакетов приобретенных занятий (абонементов):
8 уроков — 4 недели (28 дней);

3.5.3.

Посещение занятий разговорного клуба возможно только после внесения оплаты в соответствии с прайсом и иными условиями на сайте.

3.5.4.

Отмена или перенос занятия на другой день или время по инициативе любого из студентов группы невозможен.

3.5.5.

Администрация языкового центра имеет право изменить график (дни или время), спикера (ведущего) или приостановить занятия на неопределенный срок в связи с производственной необходимостью, а также по причине возникновения форс-мажора или иных обстоятельств непреодолимой силы. Темы разговорных клубов и их содержание остаются на усмотрение администрации языкового центра.

3.5.6.

При сокращении числа посещающих разговорный клуб до 3 человек и менее, администрация языкового центра вправе приостановить оказание услуги.

3.5.7.

В случае если Студент не успевает посетить все занятия по приобретенному абонементу в установленный срок, то оставшиеся занятия сгорают, а денежные средства за них не подлежат возврату, перерасчету или переносу на другой срок, независимо от причин невозможности посещения или отсутствия на занятии(ях).

4. Прочие условия

4.1.

Заказчик, заключая договор и внося оплату за обучение, тем самым выражает свое согласие:

- на то, что фотографии и видеозаписи, сделанные администрацией языкового центра в процессе оказания услуги, а также письменные свидетельства и информация об их достижениях могут быть использованы администрацией языкового центра в рекламных целях, включая рекламные материалы в печатной или электронной форме, публикации в социальных сетях, без получения дополнительного разрешения или направления дополнительного уведомления. Если заказчик не желает участвовать в фото и видео съёмках, администрация языкового центра не будет его к этому принуждать, однако сам заказчик или ученик должен позаботиться о том, чтобы не попасть в кадр.

- на хранение и передачу по телефону, электронной почте, в социальных сетях, мессенджерах и тд. фотографий, видео и иных материалов о своей успеваемости.

- на осуществление администрацией школы видео и аудио контроля на территории языкового центра или в онлайн формате.

4.2.

Все материалы, используемые в процессе обучения, предоставляются студенту и ученику исключительно для частного, некоммерческого использования. Студент и ученик не имеют права копировать, передавать и/или издавать учебные материалы, материалы с сайта языкового центра и информационных и/или аналитических источников.

4.3.

Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, регламентируются условиями оферты, а также другими обязательными документами, указанными в оферте.

5. Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Ковалев Андрей Александрович
ИНН: 540541384138
ОГРНИП: 324547600151331
Телефон: +7 (383) 227-90-49
Email: bigappleschool@gmail.com